Download Redes Sociales y Dispositivos Móviles Oportunidades y Amenazas de La Conexión Permanente PDF

TitleRedes Sociales y Dispositivos Móviles Oportunidades y Amenazas de La Conexión Permanente
TagsTypes School Work
File Size316.7 KB
Total Pages13
Document Text Contents
Page 1

- 1 -

REDES SOCIALES Y DISPOSITIVOS MÓVILES:
OPORTUNIDADES Y AMENAZAS DE LA CONEXIÓN

PERMANENTE


Antonio Gómez Aguilar. [email protected]
Fundación Audiovisual de Andalucía

Doctor en Comunicación


Mª Ángeles Martínez García. [email protected]
Universidad de Sevilla

Doctora en Comunicación

Resumen
La creación de perfiles en las redes sociales, ya sea por la necesidad de
autodefinición como por la obtención de reconocimiento social, está
modificando la forma de entender lo privado, tanto que la intimidad se ha
convertido en un producto más del mercado al alcance de cualquiera.
Esta comunicación aborda un análisis de este fenómeno emergente plagado de
oportunidades pero también sembrado de amenazas en un panorama en el que
la “conexión total” reclama un espacio en el seno de la investigación en
ciencias sociales que aúne diversas disciplinas y que promueva la colaboración
de distintos agentes sociales.

Palabras clave: intimidad, conectividad, movilidad.


Abstract
The creation of personal profiles through social networks, either for the need for
self-confidence or for social appreciation, is changing the way of considering
“privacy”, so much that privacy has turned into a product accessible to
everyone.
This paper carries out an analysis of this new phenomena full of opportunities
but also plenty of threats in a world in which “total connectivity” claims a place
for research in Social Sciences where several fields and social agents work
together.

Keywords: privacy, connectivity, mobility.


1. LAS REDES SOCIALES, PIEZA CLAVE EN LA CONFIGURACIÓN DE UN
NUEVO PANORAMA COMUNICATIVO.
Facebook – la red más social más popular, con más de 400 millones de
usuarios en todo el mundo – Tuenti, MySpace o Twitter, entre otras, están
influyendo enormemente en la configuración de un nuevo panorama mediático.
Hoy en día el número de jóvenes y adultos que utilizan dispositivos
tecnológicos es cada vez mayor y el éxito de las redes sociales está llevando a
que el acceso a las mismas se extienda a otros terrenos que van más allá del
ordenador personal, tales como el teléfono móvil, de forma que los usuarios
están en permanente contacto con su círculo de amistades. Además, han
conseguido arrebatar audiencia a la televisión tradicional en su prime time.

Page 2

- 2 -

Las redes sociales, con una trayectoria que no supera los cinco o seis años de
vida, han pasado a ser un mundo de amistad virtual con más de 400 millones
de usuarios por todo el planeta. Según los datos del doceavo informe
Navegantes en la Red, elaborado por la AIMC, presentado en febrero de 2009,
los españoles estamos siendo seducidos por las redes sociales y casi 3/4 de
los internautas españoles están suscritos a alguna red social; concretamente
un 71,3%, lo cual confirma que las redes sociales no son una moda pasajera y
que continúan aumentando a pasos agigantados. Respecto a 2008 se observa
un aumento de usuarios en las redes sociales de 20,5 puntos porcentuales,
siendo Facebook y Tuenti las más populares con 61,7% y 20,8% de
entrevistados registrados. Según esa misma encuesta las relaciones
personales son el uso principal de este fenómeno (79,3%) seguido de compartir
hobbies (27%) y de las relaciones laborales (23,6%). Como dato destacado
cabe mencionar que el uso de las redes sociales se ha intensificado, ya que
casi la mitad de los entrevistados (43,5%) las usa a diario y un 59% se conecta
al menos una vez a la semana.
Por su parte, la empresa The Cocktail Analysis, en su segunda oleada del
Observatorio de Redes Sociales1, reflejaba también la universalización de las
redes sociales ya que según sus datos, los usuarios de al menos una red social
se duplicaron en un año al pasar del 45% al 81%. Del mismo estudio se extrae
que el número medio de redes a las que pertenece un usuario crece de 1,7 (en
2008) a 2,3 (en 2009).
Como podemos ver según la mayoría de los estudios2, Internet crece no sólo
como espacio de información y comunicación, sino también como espacio de
cooperación e interacción. La existencia de las redes sociales está basada en
una serie de herramientas informáticas que configuran el llamado software
social, y que operan en tres ámbitos de forma cruzada: comunicación,
interacción y cooperación. Comunicación a través de herramientas que ayudan
a poner en común conocimientos, como las comunidades de blogs o bitácoras.
Interacción, con herramientas que ayudan a encontrar e integrar comunidades,
como Friendster [www.friendster.com]. Y cooperación, gracias a herramientas
que ayudan a hacer cosas en común, como Wikipedia [www.wikipedia.org].
En estos tres sentidos - comunicación, interacción y cooperación - las redes
sociales ayudan a la práctica de cualquier actividad no sólo como una forma de
difusión y promoción, sino también como espacio de encuentro entre personas
y/o profesionales.
Atendiendo a las redes sociales analizadas en el informe de The Cocktail
Analysis se extraen datos relevantes de penetración y evolución de las
diferentes redes y comunidades:


Facebook y Tuenti presentan un espectacular crecimiento entre ambas
oleadas: de 13% a 64% para Facebook (líder indiscutible de la
categoría) y de 12% a 33% para Tuenti.
A continuación se presenta un cuadro en el que se aprecia que
Facebook, seguida de Youtube, es la que más ha incrementado el
número de usuarios conectados a nivel mundial en los últimos tres años.


1 Esta segunda oleada del Observatorio se basa en 1565 encuestas a internautas y 6 grupos
de discusión. Véase en http://www.tcanalysis.com/2010/02/01/segunda-oleada-del-
observatorio-de-redes-sociales/
2 Véase: AIMC, Televidentes 2.0, etc.

Page 6

- 6 -

En cuanto al ámbito que es objeto de esta comunicación, a continuación se
incluye un cuadro perteneciente a este informe en el que se puede apreciar el
lugar que ocupa el acceso a las redes sociales desde el teléfono móvil. Todavía
por detrás de la navegación convencional, el envío de correos electrónicos y la
mensajería instantánea, el acceso a redes sociales desde el móvil– 12% - se
ha triplicado, no obstante, desde el pasado año. Se enmarca dentro de esa
tendencia que apunta a que los usuarios ya no sólo utilizan los dispositivos
móviles para realizar llamadas, sino que se está convirtiendo en un elemento
mucho más versátil y poco a poco empiezan a explotarse algunas de las
posibilidades que ofrece. Hay que destacar que España, a pesar de que cuenta
con un porcentaje que es justo la mitad del europeo en el acceso a los sitios
Web, sin embargo, sigue la tendencia comunitaria de cerca en cuanto a la
consulta de las redes sociales desde el teléfono móvil.

Gráfico IV

Según el estudio de The Cocktail Analysis el parque móvil de los usuarios de
redes sociales tiende a ser avanzado y cuentan, casi en su totalidad, con
acceso a Internet. Un tercio de los usuarios declara tener un hábito semanal de
consulta de las redes sociales por el móvil. Además, dos de cada tres usuarios
han accedido en alguna ocasión a Internet a través de su teléfono móvil, pero
este dato es bastante más alto para aquellos usuarios que se conectan a las
redes sociales en soporte convencional, es decir, a través del PC. Las redes
sociales están teniendo un acceso frecuente a través de los terminales móviles:
de los usuarios de Internet móvil, cuatro de cada diez accede al menos una vez
al mes a redes sociales en movilidad.


Las 10 actividades online a través del móvil más populares
Europa España

Acceso a websites 48% 24%

Bluetooth 41% 66%

Enviar/recibir emails 38% 29%

Mensajería instantánea 16% 75%

Buscadores 18% 16%

Descarga de aplicaciones 22% 16%

Redes Sociales 16% 12%

Visionado de videos/películas/TV online 16% 11%

Publicidad online 10% 15%

Descarga de videos/películas/TV online 10% 7%

Page 7

- 7 -

V. Fuente: ComsCore Global. Noviembre de 2009.

Este gráfico elaborado por MobiLens y Media Metrix para ComScore incluye
datos fruto de un promedio de tres meses de estudio en cinco países de la
Unión Europea: Gran Bretaña, Francia, Italia, España y Alemania. Como puede
apreciarse, existen diferencias bastante significativas entre los países
observados, con un 22% de usuarios de Facebook que acceden a la red social
a través del móvil en Inglaterra, frente a sólo un 10% en Alemania. España se
sitúa en un modesto cuarto lugar, con un 17% de usuarios de Facebook vía
móvil. Con este panorama ¿estaremos próximos a que el móvil sustituya al
ordenador en este acceso a las redes sociales?
Las redes sociales que presentan una mayor frecuencia de acceso en
movilidad son Tuenti y Twitter, con cerca de un 45% de acceso entre sus
usuarios varias veces por semana o diario. Las principales actividades que se
llevan a cabo en las redes en movilidad giran en torno al seguimiento de los
contactos y a la comunicación con los mismos. Uno de los factores que está
afectando más directamente a que se incremente el acceso a las redes en
movilidad es la mejora progresiva de las tarifas planas y los accesos wifi.
Según el informe de Oportunidades de negocio de los derivados digitales,
elaborado por Rooter Analysis5 (2010: 9), actualmente, el 17% de los usuarios
que se conectan a Facebook lo hacen por móvil. Según el mismo informe,
MySpace por su parte, predice que en 2016 la mitad de los usuarios accederán
a través del móvil a dicha red. Actualmente son 18 millones de usuarios en todo
el mundo los que acceden. Por su parte, el Observatorio de Redes Sociales de
The Cocktail Analysis señala que en 2009 de los usuarios que han accedido a
Internet móvil, que fueron el 62% de los internautas que ellos encuestaron, la
mitad lo había hecho para entrar en redes sociales.
A esto habría que añadir los avances tecnológicos, que conllevan terminales
más cómodos, mayor velocidad de navegación y desarrollo de la accesibilidad
a los sitios Web. En este sentido cabe destacar el hecho de que pocos días
después de que Apple presentara la cuarta actualización de su sistema
operativo para su teléfono iPhone, la compañía de software lanzaba una pareja
de Windows Phone dirigidos a usuarios jóvenes6. Estos utilizan las redes


5 Informe Rooter disponible en
http://rooteranalysis.es/documents/Oportunidades_de_negocio_de_los_derivados_digitales_Ro
oter.pdf [acceso 14/04/2010]
6 Ver información en diario Público, 13/04/2010, p. 35.

Page 12

- 12 -

gozan de una mayor penetración que el ordenador personal y, como
consecuencia de su ubicuidad, los usuarios tienen la posibilidad de estar
conectados las veinticuatro horas del día y desde cualquier lugar. Si a esta
facilidad que nos permite la tecnología, añadimos la tendencia de las
operadoras de telefonía a lanzar tarifas de datos cada vez más competitivas,
así como la necesidad inherente a los jóvenes de usar estos dispositivos como
forma privada de comunicación, nos situamos ante un panorama complejo.
La “barrera virtual” que permiten las tecnologías ofrece el entorno idóneo para
potenciar algunos peligros que ya son habituales en nuestra sociedad del
espectáculo:

Ciberbullying o “ciberacoso”, entendido como el acoso entre menores a
través de las nuevas tecnologías.

Grooming, cuando un adulto se hace pasar por un menor para
establecer lazos de amistad con otro niño o niña. En realidad lo que
pretende es obtener una satisfacción sexual. A menudo manipula las
fotos personales de su ‘amigo’ y, a continuación, hacerle chantaje con
ellas.

Sexting, basado en el intercambio de fotos eróticas por el móvil entre
una pareja. Cuando rompen, uno de los miembros difunde por venganza
las imágenes del otro en la Red.

AID o Desorden de Adicción a Internet. Es aquel uso patológico de
Internet que interfiere negativamente en la vida diaria de quien lo
padece.

Derivado de estos nuevos peligros, la “conexión total” reclama un espacio en el
seno de la investigación en ciencias sociales que aúne diversas disciplinas –
teoría de la comunicación, psicología, pedagogía, etc. – y que promueva la
colaboración de distintos agentes sociales – Universidad y grupos de
investigación, Administración Pública, asociaciones de consumidores, centros
educativos, entre otros.
Un aspecto importante en este sentido es el de la responsabilidad social. Cada
día son más frecuentes los mensajes de publicidad que incitan a los menores a
participar en juegos de azar y los usuarios de las redes sociales son a menudo
jóvenes que no han alcanzado la mayoría de edad. Hay que tener en cuenta
que la Ley General de Publicidad de 1988 establece que la publicidad no puede
ser ilícita, engañosa, desleal ni subliminal; es decir, ha de ser veraz y
respetuosa con la dignidad de la persona y sus derechos. La proliferación de
nuevos dispositivos, tales como el teléfono móvil, debido a los avances
tecnológicos, no puede tener como consecuencia directa la falta de atención
hacia estos principios fundamentales. La competencia, las asociaciones de
consumidores, los colectivos y las autoridades deberán adaptarse a este nuevo
panorama audiovisual para poder seguir velando por la protección del
consumidor.

5. Referencias bibliográficas

AGUADO, J. M. y MARTÍNEZ, I. J. (2006): “El proceso de mediatización
de la telefonía móvil: de la interacción al consumo cultural”, Zer, 20,
2006, p. 319-343.

Similer Documents